所有400.cn/" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; text-decoration-line: none; color: rgb(17, 17, 17); font-family: "Microsoft yahei", sans-serif; white-space: normal;">400电话来电可以按“顺序分配”或“随机分配”,各企业可以根据实际需要设置。
“顺序分配”,可以保证最优秀的客服人员,每次优先接听来电。
“平均分配”,可以保证所有客服人员接听的来电数量相当,最大限度做到业绩评比时的公正。
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